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販売業者

株式会社丹生堂本舗　駄菓子屋さんごっこ事業部

運営統括責任者

西　葉菜好

所在地

大阪府大阪市生野区新今里1-4-15

電話番号

0667521985

メールアドレス

ec@tanseido-honpo.co.jp

商品代金以外の必要料金

消費税
購入済み商品の配送料
銀行振込を選択された場合は、振込手数料

不良品

  • 外装不良の場合
    商品到着後から5日以内にご連絡を頂けますとすぐに交換させて頂きます。
  • 付属品が不足している場合
    商品到着後から10日以内にご連絡を頂けますとすぐに送付させて頂きます。
  • 中身のお菓子に欠陥がある、または、賞味期限切れになっている場合
    • 菓子の代品をお送りさせて頂きますので、できる限り不良品の現物お写真を合わせてお送りください。
      お写真がありませんと状況確認が難しく、補償など対応が難しい場合もございます。
    • 常温配送・ポスト投函というお届けの性質上、商品に多少の損傷が発生するケースがございます。
      恐れ入りますが、軽微なものについてはご容赦いただきますようお願いいたします。
    • 賞味期限を迎えた後に報告いただいた商品は、対応ができかねる場合がありますので予めご了承ください。
    • 発送から2ヶ月以上経過した商品に対する不備報告については対応できかねますのでご了承ください。
また、すべての不良品に関する窓口は以下になります。
株式会社丹生堂本舗　駄菓子屋さんごっこ事業部
TEL: 0120-752-198
Mail: ec@tanseido-honpo.co.jp

お支払い方法

【クレジット決済】
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX
【Amazon pay】
【銀行振込】
銀行名：池田泉州銀行
支店名：東成支店（205）
口座番号：23399
口座名義：タンセイドウホンポ
※ 振込手数料はお客様にご負担いただいております。

お支払い期限

銀行振込の場合は、ご注文後から3日以内を目安にお願いしております。
ただし難しい場合、1週間以内など、極力早めにお振込み頂ければ大丈夫です。
お振込みが確認でき次第、発送作業に移らせて頂きます。
ご注文後1か月を過ぎてもお振込み頂いていないお客様に関しては、
申し訳ございませんが、キャンセル扱いとさせて頂きます。

キャンセル・返品可能期間

基本的に、決済確定後のキャンセルはできません。 お届けした商品の不備を除くお客様都合の返品はお受けできません。 不備がある場合は、以下の期間内にご連絡いただけますと、返品・交換が可能です。
  • 外装不良の場合
    商品到着後から5日以内
  • 中身のお菓子に欠陥がある場合
    それぞれの菓子の賞味期限内
    ※不良のあった菓子の交換のみでBOX自体の交換はできません

返品送料

上記期限にて外装不良が出た場合、当店着払いにてBOX自体の返品対応させて頂き、
また新しいBOXを無料でお送りさせて頂きます。